บุคลิกทั่วไป

1.1         ทรงผม

-                    ให้รับกับใบหน้า ไม่ใช้เครื่องประดับผมสีฉูดฉาด

-                    หวีผม แปรงผมให้เข้าทรง เป็นระเบียบ

-                  พนักงานหญิงที่ไว้ผมยาว จะต้องรัดผมให้เรียบร้อย โดยใช้โบว์ หรือที่ติดผมที่ดูสุภาพ

                   เรียบร้อย

1.2         ใบหน้า

-                    พนักงานชาย จะต้องโกนหนวดเคราทุกวัน

-                    พนักงานหญิง แต่งหน้าพอสมควรไม่ฉูดฉาด ดูเป็นธรรมชาติ

1.3         เล็บ

-                    ไม่ไว้เล็บยาว

-                    ไม่ปล่อยให้เล็บดำสกปรก

-                    รักษาความสะอาดของมือ และเล็บมืออยู่เสมอ

-                    พนักงานหญิงไม่ควรทาเล็บสีฉูดฉาด หรือสีที่ดูสกปรก

1.4         ปากและฟัน

-                    ดูแลรักษาสุขภาพปากและฟันสม่ำเสมอ เพื่อไม่ให้มีกลิ่นปาก

-                    แปรงฟันอย่างน้อยวันละ 2 ครั้ง

-                    ควรไปพบทันตะแพทย์ เพื่อตรวจสุขภาพปาก/ฟัน ทุก 6 เดือน

1.5         กลิ่นตัว

-                    หมั่นตรวจตราดูแลอย่าให้มีกลิ่นตัว

2.               เครื่องแบบพนักงาน

2.1         แต่งตามเครื่องแบบที่บริษัทกำหนด

2.2         สะอาด ซักรีดเรียบร้อย รองท้าต้องขัดให้เงางามอยู่เสมอ

2.3         ติดบัตรประจำตัวพนักงานที่กระเป๋า หรืออกเสื้อด้านซ้ายเท่านั้น

3.               เครื่องประดับ

3.1         พนักงานไม่ควรใส่แหวนเกิน 2 วง

3.2         พนักงานชายห้ามใส่ต่างหู

3.3         ไม่ประดับสร้อยคอไว้นอกเสื้อ

3.4         กำไล/สร้อยข้อมือ แบบและสีไม่ฉูดฉาด

3.5         นาฬิกา แบบและสีไม่ฉูดฉาด

3.6         ควรใช้กระเป๋าสะพายแบบสุภาพ ไม่ควรใช้แบบเป็นย่าม

การเตรียมตัวก่อนเข้าผลัด/ออกผลัด

เข้าผลัด   เตรียมความพร้อมสำหรับ

1.               เตรียมพร้อมสำหรับตัวพนักงาน

1.1         แต่งกายให้สะอาดเรียบร้อย ถูกกฎระเบียบ

1.2      ควบคุมอารมณ์ ใช้วาจา กริยา ท่าทาง และสีหน้าที่เหมาะสม ตลอดจนแสดงความกระตือรือร้นที่จะให้บริการ

2.               เตรียมพร้อมสำหรับสินค้า

2.1         จัดเรียงสินค้าให้สวยงาม สะอาด เป็นหมวดหมู่ และมีระเบียบ

2.2         ตรวจเช็ควันหมดอายุ / คุณภาพสินค้า

3.               เตรียมพร้อมสำหรับสถานที่

3.1         ดูแลรักษาความสะอาด อาคาร ชั้นวางสินค้า กระจก พื้น และเครื่องมือเครื่องใช้ต่างๆ

ออกผลัด เตรียมความพร้อมสำหรับ

1.               เริ่มจัดสินค้าให้อยู่ในสภาพเรียบร้อยในช่วงก่อนออกผลัด โดยเติมสินค้าให้เต็ม และจัดวางอย่างเป็นระเบียบ เพื่อเตรียมการส่งมอบให้ผลัดต่อไป ในการเติมสินค้า และจัดวางสินค้าควรจะทำเมื่อลูกค้าบางตา และจะต้องให้บริการลูกค้าไปด้วย ซึ่งการจัดวางสิ่งของ และเติมสินค้า จะต้องไม่กีดขวางทางเดิน หรือสร้างความไม่สะดวกแก่ลูกค้า

2.               การดำเนินการทางเอกสาร ซึ่งจะต้องปิดยอดขายประจำผลัด และส่งเงินเมื่อสิ้นผลัด ควรจะดำเนินการเมื่อลูกค้าน้อย พร้อมทั้งจะต้องต้อนรับ และดูแลลูกค้าตามปกติด้วยมาตรฐานการบริการที่ดี

3.               การเตรียมตัวก่อนกลับบ้าน

3.1         พนักงานประจำร้าน จะต้องช่วยกันดูแลความปลอดภัยของร้าน เช่น การดูแลความเรียบร้อยของอุปกรณ์ไฟฟ้า การดึงปลั๊กไฟฟ้า เพื่อป้องกันการเกิดเพลิงไหม้ โดยการดูแลความปลอดภัยจะต้องมีพนักงานที่ได้รับมอบหมายประจำผลัดจากหัวหน้างานเป็นผู้ตรวจเช็คให้ทุกอย่างอยู่ในสภาพปลอดภัยอีกครั้ง

3.2           พนักงานจะต้องสวมเครื่องแบบให้เรียบร้อยตามปกติ กล่าวคือ ไม่ถลกแขนเสื้อ ไม่ปล่อยชายเสื้ออกข้างนอก และไม่สวมรองเท้าแตะขณะใส่แบบฟอร์ม

โทรศัพท์ : 092-147-9990, 091-021-8516